Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site audioxclinic.fr sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont susceptibles d’être collectées, utilisées, conservées et protégées.

Audio X accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site est :

AUDIO X CLINIC,
société à responsabilité limitée,
immatriculée au greffe de Cannes sous le numéro SIREN 929 760 254
Numéro de TVA Intracommunautaire : FR87929760254
Capital social : 1 000€
Immatriculation au Rcs de CANNES
Directeur de la publication:  Jonas ESSAYAGH
Titre : Audioprothésiste
Titre français d’exercice :  Autorisation d’exercice par équivalence
Etat qui délivre : Espagne
Organisme professionnel : l’ARS Provence-Alpes-Côte d’Azur
RPPS: 10010067147
Adresse : 17 rue du Marché Forville, 06400 Cannes
Mail : contact@audioxclinic.fr
Téléphone :04 65 65 24 64

Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données personnelles peuvent être traitées.

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact disponible sur le site, les données que vous renseignez peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ;
• contenu du message ;
• toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Le formulaire de contact n’a pas vocation à recueillir des données de santé.

Nous vous invitons donc à ne pas transmettre, via ce formulaire, d’informations médicales ou de données de santé qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

2.2 Prise de rendez-vous

Le site permet d’accéder à un service de prise de rendez-vous fourni par Doctolib, notamment au moyen d’un contenu intégré au site.

Lorsque vous utilisez ce service, les données que vous renseignez peuvent être directement collectées et traitées par Doctolib et/ou pour le compte du professionnel concerné.

Les traitements réalisés directement par Doctolib sont soumis à sa propre politique de confidentialité et à ses propres conditions d’utilisation.

Lorsque des données relatives à la santé sont traitées dans le cadre de la prise en charge d’un patient, elles bénéficient d’une protection particulière conformément à la réglementation applicable.

2.3 Données techniques et de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• adresse IP ;
• type et version du navigateur ;
• système d’exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• informations relatives à la navigation ;
• données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Ces informations peuvent notamment être utilisées afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.

2.4 Données relatives à la mesure d’audience

Le site utilise actuellement Google Analytics.

Les cookies associés à Google Analytics détectés sur le site comprennent notamment :

• _ga ;
• _ga_JDJ4D98L99.

Ces données peuvent être utilisées afin de mesurer la fréquentation du site et d’établir des statistiques de navigation.

Lorsque le consentement est requis, ces cookies sont soumis aux choix exprimés par l’utilisateur via le gestionnaire de consentement.

Le site fonctionne avec différents composants techniques et extensions WordPress.

3.1 WordPress

Le site utilise le système de gestion de contenu WordPress.

WordPress peut utiliser des cookies nécessaires à certaines fonctionnalités du site, notamment pour la gestion technique et la sécurité.

Des cookies tels que wpEmojiSettingsSupports, wp_lang ou, lorsque cela concerne une session d’administration, certains cookies wordpress_* peuvent être générés par WordPress.

Ces cookies sont utilisés à des fins techniques et fonctionnelles.

3.2 Avada Builder et Avada Core

Le site utilise Avada Builder et Avada Core, qui permettent notamment la construction et l’affichage des différentes pages et composants du site.

Ces extensions peuvent utiliser certaines données techniques ou cookies nécessaires au fonctionnement de leurs fonctionnalités.

Le cookie fusionPanel, notamment identifié par l’outil de gestion des cookies, est associé à l’environnement Avada.

Ces éléments sont utilisés à des fins techniques et fonctionnelles et ne constituent pas, en eux-mêmes, une finalité de prospection commerciale.

3.3 Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent

Le site utilise Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent afin de gérer le consentement relatif aux cookies et autres traceurs.

Complianz peut notamment enregistrer les choix de consentement de l’utilisateur au moyen de cookies tels que :

• cmplz_functional ;
• cmplz_preferences ;
• cmplz_marketing ;
• cmplz_consented_services.

Ces informations permettent de conserver les préférences de l’utilisateur concernant les différentes catégories de cookies et services.

3.4 Accessibility Checker

Le site utilise Accessibility Checker afin d’analyser et d’améliorer son niveau d’accessibilité.

Ce plugin est principalement utilisé pour effectuer des vérifications relatives à l’accessibilité des contenus et des pages du site.

Il n’a pas vocation à collecter des données personnelles auprès des visiteurs du site à des fins commerciales.

3.5 Widget d’accessibilité OneTap

Le site utilise OneTap – Accessibility Toolbar afin de proposer des fonctionnalités destinées à faciliter l’accessibilité du site.

Selon les fonctionnalités utilisées, certaines préférences d’affichage ou de navigation peuvent être enregistrées localement ou au moyen de mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement du widget.

Ces fonctionnalités sont destinées à améliorer l’accessibilité et l’expérience de navigation des utilisateurs.

3.6 Slider Revolution

Le site utilise Slider Revolution pour afficher certains éléments visuels et animations.

Cette extension peut utiliser des informations techniques nécessaires au fonctionnement des éléments affichés.

Elle n’est pas utilisée par Audio X dans le but de constituer des profils personnels ou de réaliser de la prospection.

3.7 Plugin de maintenance

Le site utilise également un composant de maintenance.

Certains cookies techniques associés à ce fonctionnement peuvent être présents, notamment les cookies identifiés par Complianz sous les noms mtnc_upsell_shown et mtnc_upsell_shown_timestamp.

Ces éléments sont destinés au fonctionnement technique de l’environnement du site.

3.8 WordPress Importer

Le plugin WordPress Importer est utilisé pour des opérations techniques d’importation de contenus WordPress.

Il n’est pas destiné à collecter des données personnelles auprès des visiteurs du site.

Les données personnelles susceptibles d’être collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
• permettre l’accès au service de prise de rendez-vous ;
• assurer le fonctionnement du site ;
• assurer sa sécurité et sa maintenance ;
• améliorer l’accessibilité du site ;
• gérer les préférences relatives aux cookies et aux services tiers ;
• mesurer et analyser la fréquentation du site, lorsque cela est autorisé ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Audio X ne vend pas les données personnelles collectées via son site à des fins commerciales.

Selon leur finalité, les traitements de données personnelles sont susceptibles de reposer sur les bases légales suivantes.

Consentement

Certains traitements, notamment certains cookies, traceurs ou outils de mesure d’audience, peuvent être fondés sur le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

Exécution d’un service ou mesures précontractuelles

Les données communiquées dans le cadre d’une demande adressée à Audio X peuvent être traitées lorsqu’elles sont nécessaires pour répondre à cette demande ou mettre en œuvre des mesures précontractuelles.

Intérêt légitime

Certains traitements peuvent être nécessaires aux intérêts légitimes d’Audio X, notamment :

• assurer la sécurité du site ;
• prévenir les utilisations frauduleuses ;
• assurer la maintenance technique ;
• répondre aux demandes reçues ;
• assurer le bon fonctionnement des services proposés.

Obligation légale

Certaines données peuvent être conservées ou traitées lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire.

Audio X exerce une activité d’audioprothèse.

Dans le cadre de la prise en charge des patients, certaines informations peuvent constituer des données relatives à la santé au sens du RGPD.

Ces données bénéficient d’une protection particulière et sont traitées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à la prise en charge, au suivi du patient, à l’appareillage ou au respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Le formulaire de contact du site n’a pas vocation à recueillir des données de santé.

Les données éventuellement collectées dans le cadre de la prise de rendez-vous ou de la prise en charge par l’intermédiaire de services spécialisés, notamment Doctolib, sont soumises aux règles applicables ainsi qu’aux politiques de confidentialité des services concernés.

Les données personnelles peuvent être accessibles aux personnes habilitées au sein d’Audio X lorsque cet accès est nécessaire à l’accomplissement de leurs missions.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site et des services associés, notamment :

• IONOS, pour l’hébergement et l’infrastructure technique ;
• Doctolib, lorsque vous utilisez le service de prise de rendez-vous ;
• Google, dans le cadre de Google Analytics lorsque celui-ci est activé ;
• les prestataires techniques nécessaires à la maintenance, à la sécurité et au fonctionnement du site.

Les extensions WordPress utilisées pour la construction, l’accessibilité, la gestion des cookies, la maintenance ou l’affichage des contenus sont principalement utilisées pour assurer le fonctionnement technique du site.

Le site audioxclinic.fr est hébergé par :

IONOS SARL
7 place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex
France

IONOS fournit notamment l’hébergement et l’infrastructure technique nécessaires au fonctionnement du site.

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services utilisés et les choix de l’utilisateur, des cookies destinés notamment à la mesure d’audience ou à l’intégration de services tiers.

La gestion du consentement est assurée au moyen de Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent.

9.1 Cookies techniques et fonctionnels

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à la gestion des préférences ou à certaines fonctionnalités techniques.

Il peut notamment s’agir de cookies associés à :

• WordPress ;
• Avada ;
• Complianz ;
• certains composants d’accessibilité ;
• certains composants de maintenance.

Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou du service demandé.

9.2 Cookies de mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics.

Les cookies _ga et _ga_JDJ4D98L99 peuvent notamment être utilisés pour mesurer la fréquentation du site.

Lorsque le consentement est requis, ces cookies ne sont activés qu’après le choix correspondant de l’utilisateur.

9.3 Contenus et services tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent faire appel à des services tiers, notamment Doctolib.

Le chargement de ces services peut entraîner le traitement de données ou l’utilisation de cookies par les fournisseurs concernés.

Lorsque le consentement est requis, ces services sont soumis aux préférences exprimées par l’utilisateur.

9.4 Gestion du consentement

Complianz permet à l’utilisateur de gérer ses préférences relatives aux différentes catégories de cookies et services.

Les choix de consentement peuvent notamment être conservés au moyen de cookies tels que :

• cmplz_functional ;
• cmplz_preferences ;
• cmplz_marketing ;
• cmplz_consented_services.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment à partir du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour plus d’informations, consultez la politique de cookies du site.

Audio X conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• données transmises via le formulaire de contact : pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis pendant une durée raisonnable lorsque leur conservation reste nécessaire ;
• données liées à la prise de rendez-vous : selon les modalités applicables au service concerné et les obligations réglementaires applicables ;
• données relatives au consentement : pendant la durée nécessaire à la conservation du choix exprimé ;
• données de mesure d’audience : conformément aux paramètres de conservation définis pour l’outil concerné ;
• données techniques et de sécurité : pendant la durée nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.

Lorsque la loi impose une durée de conservation spécifique, cette durée prévaut.

Audio X met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, l’altération ou la divulgation non autorisée.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou prestations.

Aucun système informatique ou mode de transmission de données sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, Audio X ne peut garantir une sécurité absolue des informations transmises en ligne.

Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre du site peuvent être susceptibles de traiter certaines données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux dispositions du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

Les modalités propres aux traitements réalisés par les prestataires concernés peuvent également être précisées dans leurs propres politiques de confidentialité.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant ainsi qu’aux informations relatives à leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par le RGPD.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

AUDIO X CLINIC,
société à responsabilité limitée,
immatriculée au greffe de Cannes sous le numéro SIREN 929 760 254
Numéro de TVA Intracommunautaire : FR87929760254
Capital social : 1 000€
Immatriculation au Rcs de CANNES
Directeur de la publication:  Jonas ESSAYAGH
Titre : Audioprothésiste
Titre français d’exercice :  Autorisation d’exercice par équivalence
Etat qui délivre : Espagne
Organisme professionnel : l’ARS Provence-Alpes-Côte d’Azur
RPPS: 10010067147

Adresse : 17 rue du Marché Forville, 06400 Cannes
Mail : contact@audioxclinic.fr
Téléphone :04 65 65 24 64

Lorsque cela est nécessaire et proportionné à la demande, Audio X peut demander un justificatif permettant de vérifier l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après avoir contacté Audio X, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
France

Vous pouvez également effectuer une démarche directement auprès de la CNIL.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après réclamation écrite auprès d’Audio X Clinic, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :

Médiateur de la consommation : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Télephone : 01 89 47 00 14 (du lundi au vendredi, de 10 h à 12 h)
Site internet : www.cm2c.net
Saisine en ligne : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Le site peut contenir des liens ou intégrer des services fournis par des tiers, notamment Doctolib.

Audio X ne contrôle pas les pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces prestataires pour les traitements qu’ils réalisent directement en leur propre qualité.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services concernés avant de leur transmettre des données personnelles.

Audio X peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des traitements de données ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026